FAQ Pytania i odpowiedzi

Aby opłacić zamówienie, możesz wybrać kilka metod płatności:

• szybki przelew internetowy (PayU),

• płatność BLIK,

• płatność z góry przy użyciu karty płatniczej (np.: Visa, Mastercard, Maestro),

• portfele elektroniczne (np.: Apple Pay, Google Pay)

Po opłaceniu zamówienia przesyłana jest faktura elektroniczna na adres e-mail.

Płatność powinna zostać dokonana w czasie 10 minut od momentu złożenia zamówienia.

Niestety, nie ma możliwości płatności kartą przedpłaconą za zamówienie złożone online.

Potwierdzeniem dokonanego zakupu w Sklepie Internetowym Biedronka jest faktura elektroniczna wysłana na adres e-mail wskazany przez Klienta.

W celu otrzymania faktury w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą należy zaznaczyć taką opcję przy składaniu zamówienia.

Sprzedawca nie przesyła papierowych faktur. Faktury przesyłane są w wersji elektronicznej.

Nie ma możliwości otrzymania faktury za zakupy online w sklepie stacjonarnym Biedronki.

Faktura elektroniczna każdorazowo jest przesyłana na adres e-mail.

Link do płatności powinien zostać przesłany e-mailem od operatora płatności i jest on ważny przez około 10 minut od rozpoczęcia transakcji, po tym czasie przestanie być ważny i dokończenie płatności nie będzie możliwe.

Jeśli płatność nie powiodła się, otrzymasz taką informację mailowo od operatora płatności. Potwierdzenie dokonania płatności może być weryfikowane ze strony operatora płatności w ciągu 30 minut od momentu transakcji. W przypadku problemów technicznych z dokonaniem płatności prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta.

Włóż wybrane produkty do koszyka, zaloguj się a następnie wpisz kod w pole “Kod rabatowy” przed kliknięciem przycisku “Do kasy”. Kod automatycznie obniży wartość Twojego zamówienia o odpowiednią kwotę.

Kody rabatowe nie obejmują kosztów pakowania i dostawy (za wyjątkiem kodów rabatowych na dostawy).

Niestety, nie ma obecnie takiej możliwości.